Як купити іграшку, онлайн, в інтернет магазині?

1. Як знайти цікаву іграшку?

Представимо кілька основних способів пошуку іграшки. 

    Клікнути на слові КАТАЛОГ в головному меню веб сайту і вам буде представлений весь каталог іграшок. Тут ви зможете сортувати, фільтрувати і посторінково переглядати каталог іграшок.
    
    Для перегляду найбільш популярних варіантів каталогу, в головному меню веб сайту навести курсор миші на КАТАЛОГ та з випадаючого меню вибратиРОЗПРОДАЖ, НОВИНКИ, і т.д.
    
    Для перегляду каталогу з конкретним видом іграшок, в головному меню веб сайту навести курсор миші на КАТЕГОРІЇ та з випадаючого меню вибрати цікаву для вас категорію і / або підкатегорію. Наприклад Іграшки Май Літл Поні -> Дівчата Еквестріі.
    
    Якщо вас цікавить конкретна іграшка і ви не знаєте до якого розділу вона може належати, вам необхідно скористатися полем для пошуку в головному меню. В поле для пошуку необхідно ввести одне або кілька ключових слів які описують цікаву для вас іграшку.
    
Якщо, перепробувавши всі можливі способи, вам не вдалося знайти цікаву для вас іграшку, будь ласка зв'яжіться з адміністрацією магазину, заповнивши відповідну форму на сторінці КОНТАКТИ. У повідомленні вкажіть, яку іграшку ви шукайте.     
    

2. Як оформити замовлення онлайн?

    Після того, як ви знайшли цікаву для вас іграшку, вам необхідно додати цю іграшку в кошику товарів, для цього використовуйте кнопку ДОДАТИ В КОШИК, представлену на всіх сторінках з описом іграшок. Дивимося на малюнку нижче.

    
    У кошику товарів ви можете бачити список всіх іграшок які ви додали до кошику. Ви можете змінювати кількість іграшок у кошику. Ви можете прибирати іграшки з вашої корзини. Так само, якщо у вас є код купона зі знижкою, ви можете застосувати його клікнувши мишкою на + ВИКОРИСТАЙТЕ код купона. Після цього необхідно звірити суму замовлення і натиснути на кнопку ПЕРЕЙТИ ДО ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ.
    
    Процес оформлення замовлення складається з 3х кроків.
    
        На першому кроці, пропонується три варіанти: 
            
            Для нових покупців КУПИТИ СТВОРИВШИ ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ. Вибравши цю опцію, ви отримуєте можливість, здійснювати покупки в один клік, отримувати накопичувальну персональну знижку, відстежувати стан ваших замовлень, бути поінформованими про акції та пропозиції й багато іншого. 
            
            Також для нових покупців, існує можливість КУПИТИ АНОНІМНО. В цьому випадку ви зможете єдино-разово оформити замовлення, надавши мінімум інформації. 
            
            Для постійних покупців пропонується ввести існуючий логін і пароль, це дозволить сформувати замовлення в один клік, не заповнюючи форму з інформацією про замовлення, а також додати суму замовлення до накопичення знижки та збільшити розмір персональної знижки.
            
        
        На другому кроці, вам пропонується заповнити форму з персональними даними, необхідними для оформлення замовлення. Для анонімної покупки необхідно вказати тільки номер вашого телефону.
        
        На третьому кроці, вам пропонується вибрати транспортну компанію: Нова пошта, Інтайм, Укрпошта, та ін. І вказати номер відповідного відділення транспортної компанії. Далі вам пропонується вибрати бажаний спосіб оплати ПЛАТІЖ на карту або РАХУНОК, НАКЛАДЕНИЙ ПЛАТІЖ або ПЛАТІЖ ГОТІВКОЮ. (Детальніше із способами оплати можна ознайомитися на сторінці ДОСТАВКА.) Тут же ви можете написати коментар як побажання до замовлення, наприклад вказати час зв'язку з вами, альтернативний номер телефону або будь-яку іншу інформацію. Після цього натиснути на кнопку сформувати замовлення.
        
    Замовлення буде сформовано, про це ви отримаєте повідомлення на вашу електронну адресу та / або мобільний телефон. Повідомлення буде містити інформацію про Ваше замовлення, включаючи номер вашого замовлення. Далі ви отримаєте повідомлення, про те що ваше замовлення узято на опрацювання і з вами зв'яжеться один з наших онлайн консультантів (продавців).

    
3. Як отримати замовлену онлайн іграшку?

    Ваше замовлення, буде доставлене до вашого населеного пункту, вказаною вами транспортною компанією, до складу відповідної транспортної компанії, при бажанні, до дверей квартири замовника. Про це ви будете повідомлені спочатку магазином Крудс по електронній пошті і / або смс, а потім самою транспортною компанією, вам необхідно, тільки прийти та отримати ваше замовлення, при цьому сплативши вартість доставки.

4. Як отримати знижку?

    Отримати знижку можна чотирма способами:
            
        По-перше, можна підписатися на наші сторінки в соціальних мережах, де час від часу ми публікуємо коди купонів зі знижками до 20%. Наша сторінка на Фейсбуці https://www.facebook.com/shopkruds, наша сторінка в гугл+ https://plus.google.com/113502435084779303281/posts та наш таймлайн у твіттері https://twitter.com/kruds_shop
            
        По-друге, можна підписатися на розсилку наших новин, заповнивши вашу електронну адресу внизу сайту: Підписатися на розсилку.
        
        По-третє, зробити першу покупку створивши особистий кабінет, та вже з другої покупки отримати персональну знижку з подальшим її накопиченням, збільшуючи тим самим, відсоток знижки.
        
        Знайти код купона зі знижкою на сторінках нашого сайту.
        

5. Як повернути товар до магазину?

    Якщо ви отримуєте товар самостійно зі складу, то товар проходить перевірку безпосередньо перед видачею. Після цього товар поверненню або обміну не підлягає. Якщо ви замовляєте доставку товару транспортною компанією, то перед відправкою товар обов'язково перевіряється візуально, а електроніка і електро-вироби тестується на спеціальному стенді. Після цього товар поверненню або обміну не підлягає.
    Однак, якщо ви отримали іграшку неналежної якості, будь ласка зверніться до адміністрації магазину на сторінціКОНТАКТИ, детально описавши вашу ситуацію, і ми обов'язково докладемо максимум зусиль для вирішення ситуації, що склалася.
    
    
Якщо у вас залишилися які-небудь питання, будемо раді вам допомогти, просто сформуйте звернення до адміністрації магазину Крудс на сторінціКОНТАКТИ.